예약안내
기본안내
· 예약은 전화예약 또는 홈페이지 실시간 예약으로 가능합니다.
· 예약시 이용요금은 예약 후 12시간 이내에 100% 입금을 기준으로 하며, 전일/당일 예약의 경우는 예약 후 12시간 이내 입금을 원칙으로 합니다.
· 입금은 꼭 예약자명으로 해주세요. 입금자명이 다를 경우 전화로 확인 부탁드립니다.
· 미성년자는 예약을 받지 않습니다.
· 기준인원 초과시 1인(1만원)의 추가요금이 있습니다.
· 기준인원과 최대인원은 반드시 지켜주시기 바랍니다.
· 바베큐그릴,석쇠,숯 30.000원의 추가 요금이 적용되며. 지정된 장소에서만 이용이 가능합니다. (석쇠,숯을 직접 준비해오시면 바베큐그릴은 무료로 제공해드립니다.)
이용안내
· 입, 퇴실시간 : 입실은 예약 당일 15시 부터이며, 퇴실은 익일 11시까지 입니다.
· 퇴실 시간이 초과되는 경우 별도의 요금이 부과됩니다. (퇴실시간 초과시 1시간당 1만원입니다.)
· 객실정리시간이 11시 부터 15시 이므로 15시 이전 입실은 어렵습니다.
· 청소 후 다음 이용자가 이용하는데 불편함이 없도록 입.퇴실 시간을 반드시 지켜주시기 바랍니다.
· 애완동물 동반은 불가합니다.
· 흡연은 지정구역 이외 객실내에서는 절대금연입니다.
· 재활용쓰레기는 반드시 분류하여 주시고 일반쓰레기는 봉지에 묶어서 지정자리에 버려주시며 음식물 쓰레기는 개수대에 비치한 음식물쓰레기통에 물기빼고 버려주세요.
· 펜션 이용시 시설물 훼손 및 분실시 손해 배상을 청구하오니 주의하여 사용해 주시기 바랍니다.
· 귀중품 분실 및 파손등에 대하여 동화마을펜션에서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
취소/환불안내
· 예약 후 취소시에는 10%의 환불 위약금이 있습니다.
· 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
· 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약 하셔야 합니다.
· 객실과 날짜는 예약전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
| 구분 | 기본 취소 수수료 | 이용 10일전 | 9일전 | 8일전 | 7일전 | 6일전 | 5일전 | 4일전 | 3일전 | 2일전 ~ 당일 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 수수료 | 10% | 10% | 20% | 30% | 40% | 50% | 60% | 70% | 80% | 100% |
| 환불금액 | 90% | 90% | 80% | 70% | 60% | 50% | 40% | 30% | 20% | 0% |